Sumar coș

Total:

Formular returnare produse

Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantul că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului (conform O.U.G. 34/2014). 


Pentru a iniția returnarea unui produs achizitionat online vă rugăm să vă asigurați că sunt îndeplinite Condițiile de retur din Termeni și Condiții, apoi vă rugăm să completați formularul de mai jos:

Nume complet
Număr telefon
Adresă email
Adresă
Data recepționării produsului
Data solicitării de retragere
Număr comandă
IBAN
Produs de returnat (marcă/model, titlu/ediție)
Descrieți starea produsului
Motivul returnării și alte observații
Încarcă aici poza cu produsul returnat sau cu defect:
Tip returnare Returnarea produselor și înlocuirea acestora cu produse identice
Returnarea produselor și rambursarea sumei echivalente în voucher valabil 30 de zile cu care puteți achita alte produse, la alegere
Returnarea produselor și rambursarea sumei de bani achitată